Inondations : une innovation née de contributions

Avec Isabelle Ragot-Court, docteure en psychologie sociale et chercheuse au Laboratoire Mécanismes d'Accidents (LMA) de l'Université Gustave Eiffel et Marc Rigolot, directeur de la Fondation MAIF pour la recherche.

Pour compléter les outils de prévention face aux inondations, une web application a été créée de manière collaborative. Elle donne aux habitants des clés pour s'impliquer et mieux se protéger.

« Tout le monde est concerné. » C'est l'une des premières phrases que l'on lit sur la web-application « Inondation : agir en prévention ». L'application s'utilise aussi bien sur téléphone que sur ordinateur et comprend un auto-diagnostic, un quiz et des ressources pour que chacun puisse aller plus loin.
Elle a été créée en réponse à un appel à projets de la fondation MAIF pour la recherche.

Ce nouvel outil numérique a été conçu selon une méthode participative où l'ensemble des parties prenantes ont été impliquées à toutes les étapes du processus. Leur diversité a contribué à la réussite du projet : une équipe pluridisciplinaire pour le milieu académique, une collectivité territoriale (le syndicat mixte du bassin de Sorgues), un bureau d'études en médiation environnementale (le cabinet Autrement dit) pour faire du lien entre les contributeurs, la Fondation MAIF pour la recherche et surtout les utilisateurs-cibles que sont les citoyens et les acteurs-métier impliqués dans la gestion du risque sur leur territoire.
La finalité de l’outil ? Sensibiliser les habitants au risque et obtenir des changements de leur part.

Un habitant sur quatre habite en zone inondable. Malgré les actions de prévention existantes, les habitants sont peu conscients de leur vulnérabilité individuelle. L'application est là pour combler ce besoin.
Les utilisateurs ont été sollicités pour s'assurer de l’utilisabilité de l’appli, mais aussi de son utilité perçue. Ils ont ainsi été associés sur toutes les maquettes, du prototype à la version finale.
À partir de leurs retours, les sciences comportementales et les sciences numériques et informatiques ont été combinées pour créer un outil de prévention innovant.

Textes du dossier rédigés par l'agence Canévet et Associés suite à l'interview des porteurs et partenaires du projet.